ケーズデンキオンラインショップ - よくあるご質問
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閲覧の多いFAQ

『 処分・リサイクルについて 』 内のFAQ

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  • エアコンの取り外しはお願いできますか?

    エアコンのお取り外し「のみ」の場合、取り外し料金は11,000円(税込)~となります。 なお、引取り処分もご希望の場合、別途リサイクル料金がかかります。※リサイクル品の回収は、当社配送エリア内のみとさせていただきます。 リサイクル料金について 当社配送エリアについて 詳細表示

    • No:234
    • 公開日時:2025/12/15 10:00
  • パソコンのバッテリーの処分できますか

    ご不要になったパソコンのバッテリーは、全国のケーズデンキ店舗にお持ちいただければ、無料にて回収しております。 ただし、破損・変形・膨張したものや、解体・水濡れした充電池等の回収は、お断りさせていただいております。 詳しくは店舗スタッフまでお問い合わせください。 店舗一覧はこちら 詳細表示

    • No:235
    • 公開日時:2025/12/15 10:00
  • モバイルバッテリーの回収はしてますか?

    オンラインショップではモバイルバッテリーの回収は行っておりません。 ケーズデンキ店頭では回収を行っておりますので、お近くのケーズデンキ店舗までお問い合わせください。 ※破損・変形・膨張・分解したものなど一部対象外の製品は回収できません。 店舗一覧はこちら 詳細表示

    • No:239
    • 公開日時:2025/12/15 10:00
  • 宅配業者にリサイクル品の回収をお願いできますか?

    宅配便でお届けの場合、リサイクル品の回収を承ることができません。 リサイクル品の回収をご希望の場合、ケーズデンキオンラインショップにお問い合わせください。 お問い合わせはこちら 詳細表示

    • No:231
    • 公開日時:2025/12/15 10:00
  • リサイクルを希望しましたが、リサイクル料金が支払金額に反映されません。

    リサイクル料金は、回収する商品のメーカーやサイズにより金額が異なるため、配送時に現金でお支払いをいただいております。 なお、メーカーごとのリサイクル料金は、一般財団法人家電製品協会 家電リサイクル券センターのサイトにてご確認いただけます。 家電リサイクル券センター 詳細表示

    • No:229
    • 公開日時:2025/12/15 10:00
  • パソコンの処分方法を教えてください。

    パソコンの処分につきましてはケーズデンキ各店舗でお引き取りのご相談を承っております。 お近くのケーズデンキ店舗にお問い合わせ下さい。 店舗一覧はこちら また、不要なパソコンを宅配便で回収するリサイクルサービス[「小型家電リサイクル利用券」]のお取扱いもございます。 ぜひご検討ください。 詳細表示

    • No:236
    • 公開日時:2025/12/15 10:00
  • 宅配業者にリサイクル品の回収や処分品の引き取りをお願いできますか?

    宅配便でお届けの場合、リサイクル品の回収や処分品の引き取りを承ることができません。 リサイクル品の回収をご希望の場合、ケーズデンキオンラインショップにお問い合わせください。 お問い合わせはこちら 詳細表示

    • No:232
    • 公開日時:2025/12/15 10:00
  • ガスコンロを交換したら古いガスコンロは引き取りしてもらえますか?

    ガスコンロの処分のお引き取りですが、当オンラインショップでは承ることができません。 ケーズデンキ各店舗でお引き取りのご相談を承っておりますので、お近くのケーズデンキ店舗にお問い合わせ下さい。 店舗一覧はこちら 詳細表示

    • No:238
    • 公開日時:2025/12/15 10:00
  • 不要な携帯電話は回収していますか?

    バッテリーが膨らんでいない状態のものであれば、店頭で回収を行っております。 詳しくはお近くの店舗までお問合せください。 店舗一覧はこちら 詳細表示

    • No:243
    • 公開日時:2025/12/15 10:00
  • 扇風機購入時に古い扇風機の引き取りはしてもらえますか?

    オンラインショップではお引き取りは行っておりません。 ケーズデンキ店舗でご相談を承っております。 お近くのケーズデンキ店舗にお問い合わせ下さい。 店舗一覧はこちら 詳細表示

    • No:241
    • 公開日時:2025/12/15 10:00

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