会員から退会するには？

マイページより退会の申請をしてください。 退会の手続きが完了次第、メールにてご案内させていただきます。 ご注文商品がお届け済みの場合でも、決済方法に応じた取引先よりの入金が当社で確認できていない場合、申請いただけない場合があります。 なお、商品の保証の関係上、オンラインショップの会員を退会されましても、ご購入商... 詳細表示

オンラインショップ会員から退会するにはどうすればいいですか？

オンラインショップへログイン後、マイページ内の「会員退会」から申請を行ってください。 退会手続きが完了次第、メールにてご案内いたします。 詳細表示

『あんしんパスポート会員特典対象』品の価格が値引されません。

あんしんパスポート番号をご登録のうえログインしてください。 『あんしんパスポート会員特典対象』品は、あんしんパスポート番号をご登録した方が対象となります。 番号をご登録後に、オンラインショップにログインした状態で対象の商品をカートに入れるか、対象の商品をカートに入れた後にログインするとお値引が適用されます... 詳細表示

登録したメールアドレスを変更したい。

オンラインショップにログイン後、マイページの「お客様情報の確認・変更」より変更できます。 マイページはこちら 詳細表示

あんしんパスポートとは？

ケーズデンキの会員カードとなります。 詳しくは下記ページをご確認ください。 あんしんパスポートについて 詳細表示

登録したメールアドレスを忘れてしまいました。

登録したメールアドレスを忘れてしまいログインできない場合は、別のメールアドレスで新規会員登録いただけます。 また、以前登録したメールアドレスを確認したい場合は、ご本人様よりオンラインショップへお問い合わせください。 お問い合わせはこちら 詳細表示

オンラインショップであんしんパスポートは使えますか？

はい。ご利用いただけます。 あんしんパスポート番号をご登録いただくことで、オンラインショップでもあんしんパスポートを使ったご注文をすることができます。 下記の手順であんしんパスポート番号を登録してください。 ●オンラインショップの会員登録がお済でない方 「新規会員登録」よりオンラインショップの会員登録と同時に... 詳細表示

あんしんパスポートの会員情報をオンラインショップで修正することはできますか？

ケーズデンキ店頭でのお手続きが必要です。 オンラインショップ上の「マイページ」-「お客様情報の確認・変更」で変更できる情報はオンラインショップの会員情報になります。 また、「マイページ」-「退会依頼」はオンラインショップの退会依頼となります。 詳細表示

あんしんパスポート値引対象商品を教えてください。

商品購入ページに『あんしんパスポート会員特典』のアイコンがついている商品が対象になります。 詳細表示

クーポンとあんしんパスポート値引は併用可能ですか？

併用可能です。 あんしんパスポート番号をご登録後に、オンラインショップにログインした状態で対象商品をカートに入れるか、対象の商品をカートに入れた後にログインするとあんしんパスポート値引が適用されます。 クーポン利用対象商品の場合、クーポンが表示されますのでお選びください。 なお、クーポンを利用した場... 詳細表示